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DS標準化丨餐廳環(huán)境臟、物品亂、管理差、顧客體驗感不佳,是每個餐飲人頭疼的事,那么到底如何改善呢?

2021-11-09 13:03 / 查看:3517
DS標準化丨餐廳環(huán)境臟、物品亂、管理差、顧客體驗感不佳,是每個餐飲人頭疼的事,那么到底如何改善呢?

每個人都會有自己的標準,那么一個餐廳的要求到底有哪些呢?我相信大家都和小編一樣,在外就餐一定會優(yōu)先選擇那些環(huán)境好、服務(wù)好、菜品好的餐廳,那肯定是離不開管理啦!那么,一個顧客體驗感好的餐廳,到底要怎么去規(guī)范管理呢?下面小編帶大家來看看新疆塔林鼎尚餐飲管理(集團)有限公司旗下的職工餐廳都是如何管理的呢?

DS標準化

所謂”DS標準化“就是,在5S(1整理 2整頓 3清掃 4清潔 5素養(yǎng))  6常(1整理 2整頓 3清掃 4清潔 5素養(yǎng) 6安全)管理的基礎(chǔ)上結(jié)合4D(1.整理2.責任3.培訓4.執(zhí)行)管理模式,根據(jù)我公司團餐項目運營(因地域、環(huán)境差別、服務(wù)對象、內(nèi)容、標準、性質(zhì)不同)實際情況制定新疆塔林鼎尚團餐項目運營DS標準。

1.規(guī)范統(tǒng)一標準

GUI FAN TONG YI BIAO ZHUN

 

(儀容儀表、服務(wù)管理模式、設(shè)施設(shè)備擺放操作流程、出品質(zhì)量、新項目開辦流程規(guī)范統(tǒng)一標準。)

2.培訓學習標準

PEI XUN XUE XI BIAO ZHUN

(培訓的課時、內(nèi)容統(tǒng)一標準)

3.執(zhí)行落地標準

ZHI XING LUO DI BIAO ZHUN

(DS落地實施完成的質(zhì)量統(tǒng)一標準)

4.檢查考評標準

JIAN CHA KAO PING BIAO ZHUN

(DS標準維護提升考核統(tǒng)一標準)

— DS標準 —

(統(tǒng)一、學習、落地、考評)

“人人都管事,事事有人管;管人憑考核,管事要效果。”是一種能更好地創(chuàng)造和維護良好工作環(huán)境。提高工作效率,優(yōu)化日常流程的管理方法。

看似簡單卻蘊含著深刻的現(xiàn)代餐飲管理理念和文化精髓,是一種科學的管理方法與智慧,是把復雜的管理工作細分化、規(guī)范化、明晰化,使每個人都能做到崗位責任明確、工作重點突出。

它是建立在全員管理基礎(chǔ)上,讓每個員工人人都從簡單的小事做起,從而使管理工作細化到角角落落的最實用、最見效、最持久的全新管理方式。員工一旦形成習慣,便能自覺的執(zhí)行規(guī)范,嚴守規(guī)程,并建立良好的工作秩序、提高效率、節(jié)能減耗,進而實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化,是目前國內(nèi)最科學、最合理的餐飲現(xiàn)場管理系統(tǒng)。

DS標準化

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